Dinâmica de negócios

Para simular situações organizacionais complexas existem técnicas de modelagem da dinâmica de negócios que incluem orientações para projetar os enlaces causais além de softwares específicos para desenhar os fluxos dinâmicos, apresentando gráficos do comportamento das variáveis inter-relacionadas, tipo lucratividade, produtividade, satisfação de pessoal, etc.

Porém, Geus[1] relata que o uso de modelos computacionais, para simular experiências de aprendizado, provocava uma atitude desconfiada com relação às "caixas pretas" do computador.

Nesse caso em vez de simular suas experiências e obter um aprendizado em relação à realidade externa, os gerentes criticavam o modelo, passando horas questionando premissas, apontando omissões, etc.

[1]GEUS, Arie de. A empresa viva: como as organizações podem aprender a prosperar e se perpetuar. Rio de Janeiro. Editora Campus, 1997.

Workshop Arquétipos Organizacionais

Sérgio Lins Curso MBKM/CRIE/COPPE/UFRJ